登録住所以外の所に送って欲しいんですけど。

ショッピングカート>購入手続き>お届け先で、新しいお届け先を選択し、ご住所、お電話番号、
受取人様のお名前等の情報をご記入ください。

会社宛に送って欲しいんですけど。

ショッピングカート>購入手続き>お届け先で、会社のご住所、お電話番号とご記入いただき、
お支払い方法選択>通信欄にて、部署名、受取人様のお名前等の情報をご記入ください。

海外への発送は可能ですか?

通常は行っておりませんが、送料を実費ご負担いただければ、可能です。
TOP画面>お問い合わせ画面からメール、
またはTEL 03-3524-0880 までご相談ください。

商品の発送方法は、選択可能ですか?

基本的には、佐川急便にてお届けさせていただいておりますが、
当店都合によりヤマト運輸にてのお届けの場合もございます。
なお、お客様にての配送会社のご指定はご遠慮いただいております。

商品が届きません。

誠に申し訳ございません。何らかの理由で発送が保留になっているか、
運送上の事故が発生している可能性がございます。
私どもからの発送ご連絡メールが届いてる場合には、商品発送が完了し、配送中となっておりますので、
伝票番号をご確認の上、宅配業者までお問合せください。現在の状況が確認できます。
私どもからの発送ご連絡メールが届いていない場合は、受注処理時において発送を保留にさせて頂いたか、
当店の処理上のミスの可能性がございます。
保留となった理由につきましては、私どもからのメールをご確認ください。
また、ご注文終了後、自動返信メールが届いていない場合は、ご注文が確定しない可能性がございますので、
ご確認の上、TOP画面>お問い合わせ画面からメールか、
またはTEL 03-3524-0880 までお問い合わせください。

送料無料の商品をまとめ買いしたら、割引はありますか?

誠に申し訳ございません。複数商品をご購入いただきましても、割引等はございません。なにとぞご了承願います。

不在がちなので、宅配ボックスに入れて欲しいのですが?

ご注文の際の通信欄にその旨をご記入頂きましたら、配送業者の送り状に、その旨記載させて頂きます。
また、お届け先に宅配ボックスがあれば、ご不在時は宅配業者判断で、宅配ボックスにお届けします。

商品の内容が分からないようにして送って欲しいのですが?

TOP画面>お問い合わせ画面より、ご相談ください。

営業所止めが可能ですか?

宅配業者の営業所止めをご希望される場合は、ご注文の際に、通信欄にその旨とご希望の営業所をご記入ください。

届ける前に、一度電話してもらえますか?

当店からお電話を差し上げることは、出来かねますので、あらかじめご了承願います。
また、宅配業者からも、お届け前にお電話を差し上げるサービスはございません。