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食品類は商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
不良品の交換などの場合には商品と交換となりますので、不良分であっても廃棄してしまいますと、廃棄分は交換に応じられませんのでご注意ください。
器具類に関しましては未開封/未使用にかぎり交換可能です。その場合は送料はお客様のご負担となります。また、万一、不良品、欠品等がございましたら商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いします。
確認後、当店規定により、送料は当社負担にて良品と交換させていただきます。

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店舗名	Fa Coffee
販売業社名	株式会社銀座ファクトリー
店舗運営責任者	和田直樹
所在地	〒104-0061 東京都中央区銀座8-15-10 銀座ダイヤハイツ510
電話番号	03-6260-6680 03-3524-0880（Fa Coffee問合せ窓口）
FAX番号	03-6260-6630
メールアドレス	shopinfo@fac.co.jp