商品が傷んでいたので、キャンセルおよび返金してもらえますか？

誠に申し訳ございません。不良品の交換などの場合には商品と交換となります。不良分であっても廃棄してしまいますと、廃棄分は交換に応じられませんのでご注意ください。
また、コーヒー用品・用具等の器具類に関しましては、一度当店にお送りいただきまして、
商品の確認をさせていただいた後に、商品交換等の手続きをとらせていただきます。

6_返品・返却・キャンセルについて